Garantía de calidad y seguridad en las bolsas de carga

La Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE) establece un régimen de responsabilidad de los prestadores de servicios de la sociedad de la información.

Las bolsas de carga se han convertido en una herramienta importante dentro del sistema del transporte terrestre contribuyendo a la planificación del mismo y a su eficiencia al solventar la problemática de las cargas de retorno, ofreciendo la posibilidad de rentabilizar el transporte de vuelta y optimizar el coste de la gestión. En España contamos con plataformas online o e-Marketplace, buscadores de cargas internacionales, de agencias de transporte y transportistas, que facilitan el contacto contrastado con directorios de datos para concluir las transacciones comerciales de forma segura.

Sin embargo, los protocolos seguidos en los procesos de adhesión de los clientes en ocasiones pueden resultar insuficientes para garantizar la calidad y seguridad del servicio ofertado, especialmente cuando falsas empresas o trabajadores y usurpadores de identidades intervienen con la finalidad de apropiarse de la mercancía a transportar, afectando gravemente a la imagen comercial de la parte perjudicada y ocasionándole importantes daños económicos.

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